Politica di consegna
Consegna gratuita in Italia
Questa politica spiega dove e in quanto tempo consegniamo. Teniamo a una consegna curata e
puntuale, perché la legna e il pellet richiedono un trasporto e una movimentazione adeguati.
1. Zona di consegna
Non è possibile gestire ordini con indirizzo di consegna fuori dall\’Italia.
2. Costi di consegna
La consegna è gratuita in tutto il Paese. Non applichiamo spese di trasporto, imballaggio o
gestione; il prezzo indicato nel negozio è il prezzo finale.
3. Tempi di consegna
Il termine abituale è di 3-7 giorni lavorativi. La preparazione interna di
1-2 giorni è già compresa in questo intervallo e non viene sommata. Per ordini di grande volume
concordiamo con te la data di consegna.
| Fase | Durata |
|---|---|
| Preparazione e verifica dell\’ordine | 1-2 giorni lavorativi (inclusi) |
| Trasporto fino all\’indirizzo | entro il termine complessivo |
| Tempo totale di consegna | 3-7 giorni lavorativi |
4. Come si svolge la consegna
Prima della consegna, il corriere o il nostro team ti contatta per concordare la data e
l\’accesso adeguato. Assicurati che l\’indirizzo sia raggiungibile da un mezzo di trasporto.
5. Verifica al ricevimento
trasporto visibili e, se possibile, annota ogni contestazione sulla bolla di consegna. Segnalaci
tempestivamente eventuali danni scrivendo a support@dseenergia.com.
6. Ritardi
Qualora si verifichi un ritardo, ti informiamo subito e cerchiamo insieme una soluzione.
L\’indirizzo di consegna deve trovarsi sempre in Italia.